Kinderschatz Handbuch

Grundregeln für die Gemeinschaft

Wir sind ein kleiner, persönlicher Marktplatz - eine Gemeinschaft von gleichgesinnten Menschen, die sich umeinander kümmern. Wir pflegen einen freundlichen und respektvollen Umgang untereinander.

Pflege einen freundlichen und respektvollen Umgang. Behandle Menschen so, wie du selbst behandelt werden möchtest. (Hassreden, vulgäre oder sexuelle Inhalte werden nicht toleriert).
Bilde deine Artikel wahrheitsgetreu ab. Mache ein paar gute Fotos (drei bis zehn Fotos sind ideal). Gib alle Defekte, Gebrauchsspuren und Abnützungen an (auch fotografisch). Lies dazu unsere Foto-Tipps (weiter unten).
Halte deine Anzeigen stets auf dem Laufenden und die Artikel jederzeit bereit für den Versand.
Überprüfe deine Nachrichten regelmässig um sicherzustellen, dass Fragen der Käufer/-innen beantwortet werden.
Wenn dein Artikel aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar ist, lösche ihn umgehend.
Bitte wickle alle Zahlungen stets direkt über unsere Website ab. Dank unseres sicheren Zahlungssystems Stripe, schützt du dich vor Betrügern. (Die Zahlung findet immer auf unserer Webseite statt. Gib deine Zahlungsdetails NIE via SMS oder E-Mail weiter).
Sobald du einen Artikel verkauft hast, versende ihn so rasch wie möglich. 24 bis 48 Stunden nach Verkaufsabschluss sind ideal. Eine Woche ist akzeptabel.
Reinige deine Artikel immer, bevor du sie versendest. Die Reinigung ist unerlässlich. Niemand möchte schmutzige Sachen bekommen. Verpacke sie sauber und sicher.
Versandnachweis – Bewahre immer den Versandnachweis auf bis der/die Käufer/-in den Erhalt bestätigt (falls beim Transport etwas schiefgehen sollte).

Viel Spass beim Kaufen, Verkaufen und Spenden!

Wie es funktioniert

Artikel einkaufen

Einkaufen - Schritt 1 - Konto eröffnen

Eröffne ein Konto, indem du dich auf Kinderschatz registrierst. Gib dafür deinen Namen, Vornamen und eine gültige E-Mail-Adresse ein. Verifiziere die E-Mail-Adresse und schon kannst du loslegen.

Einkaufen - Schritt 2 - Finde deinen Artikel

Finde deinen passenden Artikel unter den vielen publizierten Inseraten. Mit unserer Suchmaschine kannst du deine eigenen Kriterien festlegen, um die besten Ergebnisse zu erhalten.

Einkaufen - Schritt 3 - Bezahlen

Du kannst mit dem/der Verkäufer/-in kommunizieren und Fragen zum Artikel stellen. Sobald du einen Artikel, den du kaufen möchtest, gefunden hast, bezahle über unser sicheres Zahlungssystem.

Einkaufen - Schritt 4 - Erhalte deinen Artikel

Erhalte deinen Artikel innerhalb von drei bis acht Werktagen. Bestätige den Erhalt und vergiss nicht, deine Erfahrung mit der Community zu teilen, indem du eine Bewertung zum/zur Verkäufer/-in hinterlässt.

Artikel verkaufen

Schritt 1: Konto eröffnen

Eröffne ein Konto, indem du dich auf Kinderschatz registrierst. Gib dafür deinen Namen, Vornamen und eine gültige E-Mail-Adresse ein. Verifiziere die E-Mail-Adresse und schon kannst du loslegen.

Schritt 2: Online stellen

Fotografiere deine Artikel, kategorisiere sie, beschreibe sie (Marke, Grösse, Zustand) und lege deinen Preis fest. Bestimme eine Abholoption (Versand und/oder Abholung). Stelle sie dann kostenlos online.

Schritt 3: Versand

Sobald du einen Artikel verkauft hast, verpacke ihn behutsam. Gib das Paket am Schalter der Schweizerischen Post oder einer anderen Versandfirma ab oder nutze pick@home. Bei der Abholung vereinbarst du die Einzelheiten mit dem/der Käufer/-in.

Schritt 4: Zahlungseingang

Erhalte die Zahlung auf dein Konto. Auf alle erfolgreich abgewickelten Verkäufe wird eine Gebühr von 8% + 4% für die Transaktionskosten erhoben. Diese wird von deinem Guthaben abgezogen.

Artikel spenden

Schritt 1: Konto eröffnen

Eröffne ein Konto, indem du dich auf Kinderschatz registrierst. Gib dafür deinen Namen, Vornamen und eine gültige E-Mail-Adresse ein. Verifiziere die E-Mail-Adresse und schon kannst du loslegen.

Schritt 2: Online stellen

Fotografiere deine Artikel, kategorisiere sie, beschreibe sie (Marke, Grösse, Zustand des Artikels). Füge im Titel für die Community das Stichwort "Gratis" hinzu. Stelle sie dann kostenlos online.

Schritt 3: Versand

Sobald du einen Artikel verschenkt hast, verpacke ihn behutsam. Gib das Paket am Schalter der Schweizerischen Post oder einer anderen Versandfirma ab oder nutze pick@home. Bei der Abholung vereinbart ihr die Einzelheiten.

Schritt 4: Freude bereiten

Bereite jemandem Freude, der wenig Mittel hat. Falls du keine Zeit hast, die Artikel online zu stellen, kannst du sie direkt an uns schicken. Wir bringen sie in den Umlauf und spenden 80% des Erlöses an Projuventute.

100% sichere Zahlungsabwicklung

Alle auf Kinderschatz getätigten Zahlungen sind verschlüsselt und werden über unseren Finanzpartner Stripe verwaltet. Stripe ist eines der sichersten Online-Zahlungssysteme weltweit. Es sorgt mit seiner fortschrittlichen Zahlungstechnologie dafür, dass die Transaktionen von Käufer/-in zu Verkäufer/-in zuverlässig abgewickelt werden.

Damit du als Verkäufer/-in Geld auf deinem Konto empfangen kannst, muss du vor der Veröffentlichung deines ersten Inserats deine IBAN-Nummer, Name und Adresse deines Bankkontos angeben. Hier geht's zur Anleitung. Diese werden auf Stripe sicher und verschlüsselt aufgehoben. Wir haben keinen Zugriff auf deine Bankdaten.

Als Käufer/-in kannst du nach Kaufabschluss via Kreditkarte bezahlen. Diese kannst du für weitere Einkäufe hinterlegen, um später so bequem einzukaufen. Weitere Infos über Stripe findest du hier: STRIPE

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Wie man gute Fotos macht (welche helfen den Artikel schneller zu verkaufen)

Klare, helle und einfache Fotos heben deinen Artikel hervor und sorgen dafür, dass der potenzielle Käufer einen guten Eindruck bekommt und sich für den Kauf entscheidet.

Neutraler Hintergrund

Wähle einen weissen oder neutralen und vor allem sauberen Hintergrund aus. Z.B. eine neutrale Wand, ein einfarbiger Boden oder eine einfarbige Tischplatte. Schaue, dass die Fläche aufgeräumt und sauber ist und nur die Artikel, die du ablichten möchtest, sowie der homogene Hintergrund auf dem Foto zu sehen sind.

Ins rechte Licht rücken

Wähle helles, natürliches Tageslicht (keinen Blitz). Dies sorgt dafür, dass die Farbe und der Zustand des Artikels am authentischsten wiedergegeben werden. Die Fotos sollten mit indirektem Sonnenlicht oder leicht bedecktem Himmel aufgenommen werden. Direkte Sonneneinstrahlung kann zu starken Schlagschatten führen.

Saubere Präsentation

Schaue, dass die Artikel sauber sind. Putze oder wasche sie vor dem Fotografieren. Achte bei Kleidung, dass diese knitterfrei ist. Am besten du bügelst sie vorher.

Qualität der Fotos

Achte darauf, dass die Fotos scharf sind (nicht verpixelt) und vermeide überflüssige Zusätze (Fotofilter oder auf das Foto geschriebene Kommentare, usw.).

Perspektive

Besonders für Produktfotos ist es entscheidend, dass möglichst viele Seiten des Artikels gezeigt werden. Fotografiere dazu am besten von verschiedenen Seiten und aus unterschiedlichen Winkeln. Zuerst klassisch von vorne oder von schräg oben. Probiere danach diverse Perspektiven aus und hebe besondere Details hervor.

Mängel und Abnutzungen

Eine Anomalie, wie ein nicht entfernbarer Fleck, Abnutzungen oder jeder andere Mängel muss fotografiert und in der Anzeige erwähnt werden.

Marke und Authentizität

Um die Authentizität von (teuren) Marken zu belegen, ist es wichtig die Nachweise (Logo, Rechnung, Zertifikat oder Etikett) zu fotografieren.

Schaue dir im Internet weitere Tipps oder Videos an, die dir dabei helfen, grossartige Aufnahmen zu machen und deine Artikel besser zu verkaufen.

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Preise festlegen - So legst du den Preis für deinen Artikel fest

Du möchtest mit deinem Artikel gutes Geld verdienen und ihn gleichzeitig schnell und mühelos verkaufen. Wir geben dir einige Tipps, wie du den Preis festlegen kannst.

Halbiere den Preis

Im Allgemeinen werden gebrauchte Artikel für 50 % ihres ursprünglichen Preises verkauft - wenn der Artikel neu gekauft wurde und sich noch in einem guten Zustand befindet. Einige Artikel können einen höheren Wiederverkaufswert haben, wie zum Beispiel:

Kinderwagen
Elektrische Milchpumpen (z. B. Medela, Elvie)
Babytragen / Tragetuch
Kinderbetten / Kinderzimmermöbel
Babywippen / Stühle
Hochwertige Kleidung und Spielzeug von nachhaltigen Marken

Aktueller Neupreis

Überprüfe den aktuellen Neupreis deines Artikels. Möglicherweise hat sich der Preis geändert oder ist derzeit im Angebot. Es ist ratsam von diesem Preis auszugehen, da viele Menschen den Preis eines Artikels vorher online ermitteln, bevor sie ihn aus zweiter Hand kaufen.

Zustand

Analysiere den Zustand deines Artikels. Ist er neu und originalverpackt? Neuwertig? Gebraucht? Defekt? Mit Fotos untermauerst du deine Preis- und Zustandsauswahl. Fotografiere immer auch Defekte, Gebrauchsspuren und Abnützungen des Artikels.

Gebrauchtpreis

Schaue dich auf unserem Marktplatz um, und vergleiche deinen Artikel. Für wie viel wurde ein ähnlicher Artikel in ähnlichem Zustand ausgeschrieben. Dies kannst du als zuversichtlichen Indikator für die Preisgestaltung deines Artikels nutzen.

Preis bestimmt Nachfrage

Umso schneller du etwas verkaufen möchtest, umso niedriger setzt du den Preis an. Um mehr Aufmerksamkeit von einem grösseren Publikum zu erlangen, teile zudem deinen Eintrag auf sozialen Kanälen! Dies hilft dir auch deinen Artikel schneller zu verkaufen.

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Versandkosten optimieren

Viele online Secondhandeinkäufe scheitern an den zu hohen Versandkosten. Deshalb ist es empfehlenswert, sich im Vorfeld über diese Gedanken zu machen. Wir geben dir ein paar Tipps auf den Weg, wie du sie optimieren kannst.

Rabatt für Online- und Automat-Sendungen

Wir empfehlen dir das Etikett immer online oder am Automaten zu kaufen und auszudrucken. Dort erhältst du einen Rabatt von 1.50.

Mehr dazu hier: Pakete versenden

Grossbriefe (bis 35,3 x 25 x 2 cm)

Bei einem oder zwei Kleidungsstücken kannst du sie als Grossbrief (bis B4) verschicken. Dieser darf folgende Massen nicht überschreiten: 35,3 x 25 cm, max. 2 cm dick. (Bei einer Dicke von über 2 und bis 5 cm wird ein Zuschlag von 2.- verrechnet).

Mehr dazu hier: Briefe versenden

Kleinsendungen (bis 17.6 x 25 x 5 cm)

Wusstest du, dass du online auch Etiketten für Kleinsendungen (bis 17.6 x 25 x 5cm) drucken kannst. Diese sind ab 3.- erhältlich und ermöglichen es dir zum Beispiel ein 4er Pack von Bodys zu verschicken oder einzelne Kleidungsstücke.

Mehr Details findest du hier: Kleinsendungen

Reguläre Pakete (bis 100 x 60 x 60 cm) bis zu 2 kg und bis zu 10 kg

Grössere Pakete (bis 100 x 60 x 60 cm) bis zu 2 kg kannst du ab 7.- verschicken, bis zu 10 kg für 10.-, wenn du das Etikett online druckst.

Sperrgut über DHL versenden

Wir empfehlen dir beim Versand von Sperrgut die DHL zu nutzen. Sie holen das Paket direkt bei dir zuhause ab und der/die Empfänger/-in kann den Empfang steuern. Ein Versand von einem Paket (bis 120 x 80 x 80 cm) bis 30 kg kostet 29.- Beim ersten Mal ist eine telefonische Reservierung notwendig, welche nicht lange dauert. Mehr Infos dazu hier: DHL

Übergrosse Artikel (wie zum Beispiel Kindervelos oder Kinderwagen) können auch bei der Schweizerischen Post als Sperrgut verschickt werden. Diese kosten 29.- . Weitere Infos, sowie die Massen zu Sperrgut-Versand der schweizerischen Post findest du hier: Sperrgut

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Verifizierung mit Stripe

Damit du nach einem erfolgreichen Verkauf deines Artikels das Geld auf dein Konto überwiesen bekommst, musst du deine Bankdaten aus Sicherheitsgründen in mehreren Schritten verifizieren.

Gib als Privatperson den Kontotyp Einzelperson an. Danach braucht Stripe das Land (Schweiz) und deine IBAN Nummer.

Stripe verifiziert, ob dein Konto gültig ist. Klicke dafür auf das grüne Kästchen "Dich verifizieren".

Zuerst musst du deine Nummer, sowie E-Mail-Adresse angeben.
Stripe schickt dir einen Verifizierungscode via SMS. Diesen trägst du in die dafür vorgegebenen Kästchen ein.
Danach erscheint ein neues Fenster, wo du deine persönlichen Daten eingeben musst.

Gib - deinen ganzen Namen - die letzten 4 Ziffern deines Bankkontos, - dein Geburtsdatum, sowie - deine Adresse ein. Optional kannst du - den auf deinem Konto zuletzt überwiesenen Betrag angeben.

Klicke dann unten auf "weiter".
Danach kannst du die Daten überprüfen und bestätigen.
Deine Bankdaten sind nun erfolgreich verifiziert!

--> Eine ausführliche Anleitung mit Bildern findest du hier.

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Kleiderpäckli - Wie gestalte ich am besten Kleidersets

Damit du beim Kreieren oder Kaufen eines Kleiderpäcklis einen Anhaltspunkt hast, haben wir dir einen kleinen Überblick zusammengestellt.

Dieser beinhaltet eine Liste mit Kleidungsstücken, die ein Baby im Alltag, in der Nacht und draussen braucht, sowie eine ungefähre Menge an Kleidungsteilen, die benötigt werden, um den Kleiderbedarf abzudecken.

Kleidungsstücke

Alltag

a) Bodies b) Hosen c) Einteiler d) Cardigans e) Shirts

Nacht

f) Pyjamas g) Schlafsäcke

Draussen

h) Winterbekleidung i) Jacken j) Regenbekleidung k) Kopfbedeckung l) Badehosen

Die Kleidungsstücke sind nach Kategorien (Alltag, Nacht und draussen) aufgeteilt. Ein kleines Kleiderset sollte nur die erste Kategorie beinhalten. Umso grösser das Set ist, umso mehr Kategorien können integriert werden.

Kleidersets – Anzahl Teile

Mini – 5 Teile (Alltag) - Deckt 25 % des Kleiderbedarfs ab
Mittel – 10 Teile (Alltag & Nacht) - Deckt 50% des Kleiderbedarfs ab
Gross – 15 Teile (Alltag, Nacht & draussen) - Deckt 75% des Kleiderbedarfs ab
Maxi – 20 Teile (Alltag, Nacht & draussen) - Deckt >90% des Kleiderbedarfs ab

Da ein Baby in den ersten Monaten sehr schnell wächst, lohnt es sich weniger, dafür qualitativ hochwertige Artikel, (die auch wieder weiterverkauft werden können) oder Artikel aus zweiter Hand zu kaufen.

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Grössentabelle Baby

Hier findest du die Richtwerte zu den Massen für dein Baby. Beachte, dass einige Marken im Bezug zu unseren Richtwerten klein- oder grossgeschnitten sind. Auch wächst jedes Baby nicht gleich, wie ein anderes. Du weisst am besten welche Grösse dein Baby trägt. Als Verkäufer/-in gib immer die Marke und die Grösse auf dem Etikett an. So können sich Käufer/-innen auf der Seite der jeweiligen Marke über deren Masse informieren.

Grössentabelle Kind

Hier sind die Richtwerte zu den Massen für dein Kind. Beachte, dass einige Marken im Bezug zu unseren Richtwerten klein- oder grossgeschnitten sind. Jedes Kind ist nicht gleich, wie das andere. Dies sind nur Richtwerte. Du weisst am besten welche Grösse dein Kind trägt. Als Verkäufer/-in gib immer die Marke und die Grösse auf dem Etikett an. So können sich Käufer/- innen auf der Seite der jeweiligen Marke über deren Masse informieren.

Altersempfehlung Spielzeug, Kindermöbel und diverse Gegenstände

Bitte gib bei Spielsachen, Kinderwagen, Kindertragen, Autositzen und Kindermöbeln u.ä. das jeweilige, vom Hersteller empfohlene, Alter an. Solltest du dieses nicht mehr wissen, schaue es im Internet nach.

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